Em caso de defeitos na peça ou insatisfação com nosso produto, você pode realizar uma troca ou devolução do mesmo.
- Entre em contato pelo nosso Whatsapp no botão abaixo.
- Para trocas, o frete de devolução é por nossa conta e o frete do reenvio é por conta do cliente.
- Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto.
Para a devolução e trocas, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento.
Você receberá uma etiqueta dos correrios para devolução. O prazo de postagem é de 7 dias corridos, passado esse prazo a troca não é possível.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você poderá fazer a devolução, podendo escolher ficar com o crédito na loja (que não expira até ser usado) ou estorno do valor, com o frete por nossa conta.
A devolução por conta da loja só é feita uma vez, a partir da segunda devolução/troca todos os fretes são por conta do cliente.
